LU1803への対処(Norton Internet Security 2007)

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Norton Internet Security 2007のLiveUpdateのエラー“LU1803”に対する対処方法をご紹介します_※1。

エラーコード“LU1803”の対処

lusetup.exeをダウンロード

下記のシマンテックのホームページからLiveUpdate用のセットアッププログラム(lusetup.exe)の最新版をデスクトップへダウンロードします。

»個人/ホームオフィスのお客様: テクニカルサポート　- Symantec Corp.
リリース日時の最も新しいlusetup.exeをダウンロードします。

既存のLiveUpdate用プログラムをアンインストール

[スタート]→[コントロールパネル]→[プログラムの追加と削除]→より既存のLiveUpdate用のプログラムを削除します。

LiveUpdate用のプログラムはLiveUpdateで始まっていると思います。

このプログラムの破損がエラーの原因だと思われるため，上記でダウンロードしたプログラムと入れ替えます。

[プログラムの追加と削除]にLiveUpdateで始まるプログラムがない場合はLiveUpdate用のプログラムが何らかの理由で削除された可能性があります_※1。その場合は下記のステップに進んでください。

lusetup.exeを実行

ダウンロードしたlusetup.exeを実行します。最新のLiveUpdate用のプログラムがインストールされます。

再起動

パソコンを再起動します。

LiveUpdateの実行

Norton Internet Security 2007を立ち上げてLiveUpdateを実行します。

私の場合は上記のステップでLiveUpdateは正常に行えるようになりました。

※1本記事でご紹介する対処方法は、個人の経験掲載したものです。同様のエラーに対して別の正式な対処方法があるかもしれません。本記事で発生したトラブルの責任は負えません。自己責任でお願いします。
※2:個人的にも削除されていた経験をしました(サポートセンターに尋ねましたが，何故削除されたかは不明でした。